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滇南分企业开展“阿诗玛”窗口服务品牌形象代表队培训
编辑:韩果果    信息来源:原创    发布时间:2021-09-14      浏览次数:1938

8月31日至9月6日,滇南分企业在泸弥高速泸西东收费站组织开展“阿诗玛”窗口服务品牌形象代表队培训。来自12个高速项目的59名队员,通过普通话、仪容仪态、商务礼仪、车道文明服务、收费业务等专业训练,在夏秋交替时完成一次美丽的蜕变,全面提升了窗口服务品牌形象。

滇南分企业党支部书记、经理巫娜燕围绕“爱自己、爱团队、爱岗位、爱高速运营”四个方面,系统先容了“阿诗玛”窗口服务品牌的创建历程、企业高速公路运营发展足迹、双创成绩及未来发展方向,围绕“人生三问”“四个正确认识”引导队员开展“我的职责大讨论”,引导学员们深入思考如何将文明服务多做一步。

9月6日,滇南分企业在泸弥高速泸西东收费站召开培训成果检验会。滇南分企业党支部副书记、工会主席、副经理梅伟出席并担任评委。队员们将培训所学进行现场展示并接受考核,以优质的服务、严谨的态度和专业的能力,充分体现了滇南分企业专业运营队伍的精神风貌。

▲队员们进行化妆培训

▲队员们结业展示

梅伟要求,一要将培训所学运用到实际工作中,内化于心、外化于形,提升窗口服务质量,向社会展示最优质的云南建投高速公路运营形象;二要开展传帮带,将培训效果扩大至本站的每一名员工,提升员工整体素质;三要深入思考,不断钻研工作方法,拓宽服务渠道,提升服务水平,以高标准严要求的态度开展工作。

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