今天是收费员车道跟班实作的最后一天，至此，为期18天的年度运营管理业务培训已接近尾声。在澄江站收费广场，参加培训的员工坚守岗位，虚心学习，坚持上好最后一课。
在车道跟班过程实作过程中，通过向优秀收费员“取经”，员工们不仅增强了业务技能，在文明服务质量上也有了极大的提升。
参加培训的员工杨学舟说到：“在跟班中，优秀收费员认真负责的对我进行了引导，我从他们身上学到很多，我自身有了很大的提升，尤其在文明服务方面，我比以前做得更好。感谢企业组织这次实作培训！”
参加培训的员工李聚富说到：“这些优秀收费员都是我学习的榜样，他们教给我的东西都特别实用，他们不只教会了我常规的收费常识，也对应急方面的措施做了详细的先容。十分感谢他们！”
此次培训自6月21日开始，7月8日考试后结束，培训共分为三个阶段，第一阶段是管理素质培训，包括团队、责任、担当、坚持等学习内容，由有着丰富经验的高速公路培训经验的思能教育组织开展。第二阶段是理论常识学习，包括法律法规，文明礼仪服务规范、运营服务规范、收费App操作、收费业务基本常识、安全管理等基本常识的学习，特别聘请了呈贡、澄江的交警、路政、消防、省联网中心、高等院校优秀教师、App企业骨干、高速公路优秀管理者来讲课，总经理高有德给员工讲了企业企业学问的重要一课。第三阶段是车道跟班实作，进入澄江收费站收费亭，由优秀员工引导学习。通过培训，许多员工认识了收费员岗位的重要性，加深了对企业“爱岗敬业、珍惜岗位、诚实守信、依法经营”的核心价值观的认知，调整了状态摆正了位置，加强了业务理论常识和实际操作能力。
呈澄高速企业 余茜茜、舒畅 摄影/报道
在车道跟班过程实作过程中，通过向优秀收费员“取经”，员工们不仅增强了业务技能，在文明服务质量上也有了极大的提升。
参加培训的员工杨学舟说到：“在跟班中，优秀收费员认真负责的对我进行了引导，我从他们身上学到很多，我自身有了很大的提升，尤其在文明服务方面，我比以前做得更好。感谢企业组织这次实作培训！”
参加培训的员工李聚富说到：“这些优秀收费员都是我学习的榜样，他们教给我的东西都特别实用，他们不只教会了我常规的收费常识，也对应急方面的措施做了详细的先容。十分感谢他们！”
此次培训自6月21日开始，7月8日考试后结束，培训共分为三个阶段，第一阶段是管理素质培训，包括团队、责任、担当、坚持等学习内容，由有着丰富经验的高速公路培训经验的思能教育组织开展。第二阶段是理论常识学习，包括法律法规，文明礼仪服务规范、运营服务规范、收费App操作、收费业务基本常识、安全管理等基本常识的学习，特别聘请了呈贡、澄江的交警、路政、消防、省联网中心、高等院校优秀教师、App企业骨干、高速公路优秀管理者来讲课，总经理高有德给员工讲了企业企业学问的重要一课。第三阶段是车道跟班实作，进入澄江收费站收费亭，由优秀员工引导学习。通过培训，许多员工认识了收费员岗位的重要性，加深了对企业“爱岗敬业、珍惜岗位、诚实守信、依法经营”的核心价值观的认知，调整了状态摆正了位置，加强了业务理论常识和实际操作能力。
呈澄高速企业 余茜茜、舒畅 摄影/报道
