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致敬最美劳动者|巫娜燕:全国交通运输系统劳动模范
编辑:袁妍    信息来源:原创    发布时间:2020-06-24      浏览次数:3807

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在大家的眼里,这位身材娇小的女书记似乎有种魔力。“她身体里好像藏着巨大的能量。”“她总是能保持干劲。”“听她讲话就像充了电一样。”……这是大家对她的评价。

她就是基投企业滇南分企业党支部书记巫娜燕,2019年被评为“全国交通运输系统劳动模范”。2000年参加工作以来,更是多次获得集团内部“优秀共产党员”“先进工编辑”“先进个人”等荣誉称号,从施工建设、总承包管理、投资建设,再到如今运营管理,20年的职业生涯里,不论在什么岗位上,她的干事激情从未消退。

 

“不知道怎么做就学,看准了就着手干”

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巫娜燕交通事业的种子是在呈澄高速埋下的。

7年前,从传统工程建设施工转向高速公路投资建设,巫娜燕从零开始、边干边学,行政综合、党群事务、人力资源、合同管理……除了安全和工程,她什么都做。

2016年2月2日,历时2年零85天,呈澄高速公路正式通车,成为云南省同期建设的工程项目中周期最短、通车最快的高速公路项目。

巫娜燕没想到,转型做交通新兵,却做出了匹“黑马”:2016年,呈澄高速在运营首年便以99.4的高分在全省收费公路经营管理考核中名列第一名!

然而,“黑马”的背后是充满荆棘的坎坷路。巫娜燕说:“刚通车时,澄江收费站还没完全建好,上班是踏着泥沙,翻窗爬进办公室的;没有监控中心,就在宿舍里装5台电脑当做临时监控室;上厕所只能集中定点到就近的加油站去解决;一间房既是办公室,又是会议室,还是餐厅”。

但巫娜燕并不觉得苦,她带领着这支年轻的运营团队,从学习开始,将政策法规内化于心、外化于行,总结经验、建章立制,统一规范,开展演练活动,编写应急预案。后来,凝聚成了呈澄高速独有的收费保障“五措施”——遵规范、建制度、树标准、编预案、勤练兵。

在呈澄高速埋下的种子,在滇南分企业开出了绚烂的花朵。

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2017年4月,基投企业按照“大运营”发展理念,充分整合人力、资金、设施设备等资源,成立专业化运营管理分企业——滇南分企业,巫娜燕任滇南分企业党支部书记。

她没有丝毫犹豫,带着对行业的热爱和对党的承诺,怀揣着交通运输的梦想,走向新岗位。岗位变了,没有变的是她雷厉风行、说干就干的作风。“组织培养我这么多年,需要我时,我就必须得上。”巫娜燕说。

在企业的坚强领导和滇南分企业广大干部职工的大力支撑下,她仅仅用了不到3年的时间,推进党建工作深度融入中心工作,初步建立起高速公路运营管理标准体系,助力企业资产运营高效发展。

“管理是门大知识。用制度管人,用标准规范行为,才能真正做到管理规范化、运营专业化、服务标准化。”巫娜燕把在呈澄高速总结出的“管理规范化、运营专业化、服务标准化”“三化”管理理念和“输出人才、输出经验、输出标准、输出模式”“四输”成果理念带到滇南分企业,逐步统一窗口服务标准,规范各项业务规范,编写高速公路运营管理手册。

从2017年8月到2020年4月,从《收费管理培训教材》到《巡检巡查手册》,11本高速公路运营管理手册,为收费培训、学习交流、文明服务、联勤联动、巡检巡查等高速公路运营各项业务工作提供了一系列规范化、标准化、可复制模式,获得了省交通运输厅等行业主管部门的称赞和推荐,吸引了众多高速公路经营单位纷纷前来交流学习。

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巫娜燕还将集团的“五讲五比”学问内化延伸为“属地创先进集体、业务创优秀个人”的“双创”活动,在滇南分企业掀起了创先争优之风,企业运营管理的5条高速公路、16个收费站、3个监控中心,累计获得全国以及省、州、市、县各级荣誉60余项,其中全国高速公路十佳服务窗口、全国高速公路优质服务项目2项大奖,向全国发出了“云南建投运营品牌”这张亮眼的名片。

 

“不能只是低着头干活儿,还要学会抬头看路”

抓党建工作的首要任务是抓政治理论学习。“说一千道一万,不如自己做示范。”巫娜燕工作起来比谁都拼,但学习这件事,从来不会落下。她办公桌上的《习大大谈治国理政》第一卷已经满是折痕,《习大大关于“不忘初心、牢记使命”论述摘编》也做了满满的学习笔记。

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不仅如此,还常年放着一摞厚厚的高速公路运营制度汇编。“不能只是低着头干活儿,还要学会抬头看路。学习,就是在看路,迷路时,常识会给你指路。巫娜燕总是这样和身边的同事谈自己的学习心得。“整个2019年度,她的学习学时登记表满满当当整整72个学时,这还不包括她忙起来忘记填的。

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为了让大家养成读原文、悟原理的习惯,巫娜燕在每月的工作例会前亲自带着大家读党章党规党纪。从去年年初到现在,已经把党章完完整整读完一遍。“刚开始,经常有人忘记会前读书这个仪式,但现在,除了会议资料,大家会主动带上《中国共产党纪律处分条例》,提前15分钟坐在会议室。”谈起这个特殊的会前仪式,综合部部长王玉莹深有感触。

为了创建示范党支部,巫娜燕把集团党委印发的《党支部规范化建设标准体系(试行)》翻了无数遍。38条标准,她带领党支部一条一条落实。“刚开始梳理台账资料的时候,巫书记带着大家连续7天加班到深夜,从列目录清单开始,组织设置、党员发展、党费缴纳……整整几十个台账盒。”滇南分企业党群干事肖翔说。

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“围绕运营抓党建,抓好党建促发展。”在基础工作做扎实的基础上,巫娜燕通过育人才、树品牌、建体系将党建工作与运营管理深度融合,总结形成“5张表单跟踪基础工作,4种模式抓实思想教育,3项内容丰富主题党日,3大措施培养运营人才,2个重点构建运营品牌”的“54332”特色工作法。

2020年3月,滇南分企业党支部顺利通过省国资委示范党支部的验收遴选。

 

“事一件接着一件做,就不怕干不成”

工作中,巫娜燕总是以饱满的热情投入其中,以坚强的毅力激励着同行者。

“看到巫书记憔悴的脸色,心里酸酸的。”2019年12月31日这一天,让滇南分企业运营部职员许瑞秋记忆深刻,20余个小时,不眠不休、披星戴月,他和同事们一起参与和见证了取消高速公路省界收费站并网切换。

2020年1月1日凌晨2点,巫娜燕站在呈澄高速监控大厅,目光紧盯着监控画面,眉头紧锁,“现在情况怎么样?”“书记,现在新系统很不稳定,问题比较多。”“持续跟进,不准出问题。”为确保大戛高速新平西收费站12.31顺利开征,她已经连续高强度工作了5天,但并网切换是“撤站攻坚”的关键一战,容不得她放松半点,凌晨3点,她才躺下。

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“2020年1月23日,除夕前夜,晴,武汉封城。这注定是一个不同寻常的春节,所有运营项目都正常有序。”巫娜燕在今年的春节值班日志中写道。春节前,新冠肺炎疫情持续在全国蔓延,高速公路作为交通运输的重要通道,往返车辆和司乘较多,且来自全国各个地区,极易造成新冠肺炎病毒的传播扩散。滇南分企业运营着5条高速公路,是疫情防控的重点、难点区域,是阻断疫情传播的第一道关口,600多名坚守岗位干部职工始终牵动着她的心。

这一天,她跑了昆明很多药店,买到200个防护口罩,全部给了收费员,自己一个也没留。拼举措、拼速度、拼精力,经过多方协调,1月24日,第一批防疫物资顺利送达各收费站,为广大一线运营人员的生命安全提供了基本保障。

“中午13:30准时召开支委扩大会。”特殊情况下,巫娜燕通过网络视频会议的方式第一时间吹响集结号,主动承担防控任务,号召党员、干部为“站”而战、主动担当、在岗在位、履职尽责,确保各项目平稳运营。

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“还有哪些困难?员工的防护物资是否到位?食堂供应能不能保障?”连续作战近一个月,巫娜燕一刻都不敢放松,就连儿子的生日也不能陪伴。

买不到蛋糕,她隔着手机屏幕看到儿子一个人在家,她很是愧疚。“生日快乐,儿子!你喝完牛奶就乖乖去睡觉,过了这段时间妈妈再给你补过。”刚挂电话,又匆匆赶去弥勒南收费站。

呈澄高速的监控员金晓倩说起巫娜燕,是打心底里敬仰,“巫书记身上有股强大的力量,能让你化压力为动力。”对于这样的评价,她自己反倒觉得别扭,“哪有这么夸张,其实,我就是个干活的人。”

2020年,广那、保施、香丽、万万等多条高速公路通车运营,未来,还有更多的高速公路项目要投入运营,巫娜燕明白,作为一个交通人,肩上的责任还很重,然而她却说:“一件事接着一件事落实,一年接着一年干,就不怕干不成。”

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二十余载岁月如歌,时间带走了她的青春,却沉淀了她的品格。七千三百多个日夜,她用勤奋和努力、担当和敬业、柔情和细心将巾帼女性坚韧不拔、勇挑重担、智慧独立、细腻豁达的品质淋漓尽致的展现在交通运输事业上,谱写了一曲优美的交通劳动者之歌。

 



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