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?“一、二、三”企业人力资源系统迈进NCC时代
编辑:刘子相    信息来源:原创    发布时间:2021-05-25      浏览次数:1656


作为集团NCC人力资源系统试点单位,在集团的正确领导下,企业人力资源系统团队积极推动试点工作,所属各单位全面实现NC到NCC系统的切换,完成NCC人力资源系统上线工作。


如此大的跨越,是有哪些“制胜宝典”呢?



一本操作手册  快速入门操作系统


2020年企业被选为NCC系统试点单位后,人力资源部全力配合集团完成人力资源信息化的调研。企业所属单位多、管理幅度大、用工方式多元化、人员结构复杂,既是企业人力资源管理工作的特点,也是难点。


为了确保系统的建立与人力资源管理实际相匹配,企业整理完善了组织架构、人员类别、岗位序列、职务职级等信息,并对其做了清晰的界定,并配合集团完成了新系统各模块的测试,为NCC系统的建立打下了基础。


然而,NCC系统和NC系统虽出自同一家企业,系统操作方式有迹可循,但仍有巨大差异,加上企业发展迅速,项目企业接连成立,许多项目企业人事专员都是新手,全面推行NCC人力系统困难重重。


为让大家迅速上手NCC,企业人力资源部根据前期试点经验、NCC管理规范以及企业的实际情况,编写了一本NCC人力系统操作手册。从系统的安装、组织架构的建立,到人员信息的录入、维护,再到薪酬福利的操作流程,都以图文并茂的形式进行了展示,对企业人员类别、岗位序列、职务职级等容易出错的信息做了清晰的界定,并且还归纳总结了一些常见问题及解决措施,就算是信息化“小白”跟着手册操作一段时间,也能够基本上手。这不仅从一定程度上提高了人力专员入手工作的效率,还从源头上提高了录入效率和数据质量。



两步走策略  以点带面推动系统上线


第一步:成立NCC课题研究小组


为提高工作效率,有效解决系统操作难题,企业于2020年12月底成立人力资源信息化NCC系统课题研究小组,选定了7个片区作为NCC系统试点单位。小组成员由人力资源部信息化专员和7个片区的人事专员共同组成,率先在7个试点片区上线试运行NCC系统。


2021年1月至2月,研究小组成员集中推进试点各项工作,完成企业系统前期的基础设置、人员的梳理调动、功能的测试使用以及配合完成了业务角色创建和用户权限的分配等工作。与此同时,研究小组成员同步开展了7个片区所属38家项目企业的人员入转调离、信息修改维护等工作。通过小组成员“打头阵”,企业迅速找准了系统操作中存在的问题,针对共性问题研究了解决方案,针对系统问题及时向集团进行了反馈,为新系统在企业内全面推行打下了坚实的基础。


第二步:研究小组成员以点带面推动系统上线


7个片区的人事专员在参与完成“打头阵”的任务后,也并没就此停住脚步,除了完成先期试点工作,他们还担负着一个重任——帮助其余项目企业推行上线工作。


由于企业下属的项目企业点多面广,NCC的升级工作又需要在短期内全面铺开,依靠企业单点的培训引导实在难以满足系统全面上线的时间要求。研究小组一方面是企业信息化升级的“先遣队”,另一方面也是各项目企业NCC系统操作的“领路人”,除了负责自己片区的升级上线工作,他们每个人都承担着1-2个片区的培训引导工作,同时还会协助各片区解决日常的操作问题。通过他们以点带面,最终带动了新系统的全面上线!



三大培训阵地  实现培训全员覆盖


NCC系统的推行离不开培训,但企业的人事管理专员遍布全省16个州市,现场集中培训不易实现。为此,人力资源部制定了差异化的培训策略,建立了三大阵地。


1.线上培训。针对流程相对简单、操作有章可循的人员入职、离职、调动等模块操作,企业在2021年1至2月,利用钉钉直播组织所属各单位人事专员进行了3次集中培训,共140人次观看了直播,初步熟悉了系统基本界面和基本操作流程,并在2月底完成了所属单位人员信息的更新同步工作。


2.现场集中培训。薪酬福利模块是NCC系统中最重要、最常用、步骤最繁琐且最容易出错的部分,且企业所属单位涉及发薪的主体众多、内部情况极为复杂。为了能尽早发现问题并解决问题,企业在3月8日至3月10日针对薪酬福利模块进行了脱产集中培训,71名人事专员现场参训。大家边学习边操作,边培训边探讨,在新系统上完成了薪酬福利补录及3月的薪酬福利制作,顺利完成工资新系统上线发放的目标。


3.代培机制。企业所属单位薪酬体系和人员类别差异较大,而无论是线上还是线下的培训大都只能解决共性问题。结合新系统的升级上线,企业从2020年10月起开始推行人力专员代培机制,安排各单位人力专员到企业人力资源部进行1至3个月的业务代培,通过一对一询问、面对面交流,重点解决各单位在NCC上线过程中存在的个性问题。截止目前,共4人参加了业务代培,也进一步加强了系统操作的普及程度。



如今,NCC已经全面升级上线了,但这并不意味着NCC推行工作的结束。接下来,除继续做好薪酬福利和人员各类信息日常维护工作外,企业还将结合实际情况,逐步推进人员编制、预算、绩效考核、假勤管理在NCC中的使用,切实从各个环节提高人力资源信息化管理水平。



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